Оферта на оказание услуг сервиса электронного меню

Редакция от 2026-10-07.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта Валейко Леонида Львовича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 651701597586 (далее — Исполнитель), адресованная юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Заказчик). 1.2. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в Сервисе с отметкой о принятии настоящей оферты. С этого момента договор считается заключённым. 1.3. Действующая редакция публикуется по адресу https://smartcafe.tech/legal/offer.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису — веб-приложению для показа меню заведения по QR-коду, приёма заказов гостями, работы персонала зала и кухни, аналитики заведения. 2.2. Доступ предоставляется на срок подписки, выбранный Заказчиком. Подписка оформляется на каждое заведение отдельно. 2.3. Исполнитель не оказывает услуг общественного питания, не является стороной отношений между Заказчиком и его гостями и не принимает оплату за заказы гостей.

3. Пробный период и подписка

3.1. При регистрации заведению предоставляется пробный период 14 (четырнадцать) дней со всеми возможностями выбранного плана. 3.2. По окончании оплаченного периода действует льготный период 3 (три) дня, в течение которого Сервис работает в полном объёме. 3.3. По истечении льготного периода заведение переходит в режим «только меню»: гости видят меню, заказ через Сервис недоступен. Кабинет остаётся доступным для просмотра данных и продления подписки. 3.4. Данные Заказчика при переходе в режим «только меню» не удаляются.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость подписки определяется выбранным планом; действующие планы и цены публикуются в кабинете Заказчика. 4.2. Оплата производится онлайн через платёжного провайдера ЮKassa. Реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются и им не хранятся. 4.3. Подписка продлевается после подтверждения платежа платёжным провайдером. Оплаченный период прибавляется к текущей дате окончания, если подписка действует, иначе отсчитывается от даты оплаты. 4.4. Автоматического списания средств нет: каждая оплата подтверждается Заказчиком. 4.5. Чек за оплату направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и доступен в кабинете в истории платежей. 4.6. Тарифы Сервиса невозвратные: оплаченная подписка возврату не подлежит, в том числе при досрочном отказе Заказчика от договора и при неполном использовании оплаченного периода. 4.7. Исключение — подписка, оплаченная по ошибке и не использованная. Если после оплаты в Сервисе не было ни одного действия Заказчика или его сотрудников, Исполнитель возвращает оплату полностью по заявлению, направленному на адрес электронной почты Исполнителя (раздел 9). 4.8. Использованием оплаченного периода считается любое из действий, совершённых после оплаты: вход сотрудника Заказчика в Сервис, изменение меню или настроек Заведения, приём заказа гостя. Наличие таких действий Исполнитель определяет по собственным журналам.

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, сохранность данных Заказчика и ежедневное резервное копирование. 5.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком пункта 5.4 или при неоплате — в порядке раздела 3. 5.3. Заказчик обязуется не передавать учётные данные третьим лицам, вести учётные записи сотрудников самостоятельно и своевременно закрывать доступ уволенным. 5.4. Заказчик обязуется не размещать в Сервисе сведений, нарушающих законодательство Российской Федерации, в том числе недостоверных сведений о составе блюд и аллергенах. 5.5. Ответственность за достоверность меню, цен, состава блюд и сведений об аллергенах несёт Заказчик.

6. Персональные данные

6.1. В части данных сотрудников Заказчика, вносимых в Сервис, Исполнитель действует как оператор на основании настоящего договора и согласий, полученных при регистрации; порядок обработки — в Политике обработки персональных данных по адресу https://smartcafe.tech/legal/privacy. 6.2. Заказчик обязуется уведомить своих сотрудников об обработке их данных в Сервисе. 6.3. Персональных данных гостей Заведения Сервис не собирает.

7. Ответственность и перерывы в работе

7.1. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные перерывами в работе Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля: отказ хостинга, сетей связи, платёжного провайдера, действия непреодолимой силы. 7.2. Плановые работы проводятся в часы наименьшей нагрузки; Исполнитель уведомляет о них заранее по адресу электронной почты Заказчика.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается каждой новой оплатой. 8.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, прекратив оплату; данные хранятся 1 (один) год после окончания подписки, после чего удаляются. 8.3. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.

9. Реквизиты Исполнителя

На главную